Podziel się opinią i razem stwórzmy nową jakość w dietetyce!

6 głosów

WYPEŁNIENIE ANKIETY PODCZAS WIZYTY sugestia Rozwiązane

Część pacjentów to osoby, które nie mają nawet adresu e-mail. Ankietę/ wywiad chcę przeprowadzać z nimi na wizycie; program ma mi wtedy służyć glównie do układania diety, nie chcę wysyłać żadnych zaproszeń online. Program powinien przewidzieć taką opcję, czy jest ona dostępna?

anonim 2016-04-27 23:22
Odpowiedź główna

Dziękujemy za Wasze komentarze!

Mamy świadomość, że obowiązek zapraszania pacjenta może w niektórych przypadkach być uciążliwy.
Długo o tym dyskutowaliśmy i z dwóch kluczowych powodów zdecydowaliśmy się na takie rozwiązanie:
1) Pacjent umawia się do Was na wizytę, wpisujecie jego adres e-mail. Zajmuje to Wam kilka sekund, a pacjent otrzymując wiadomość uzupełnia ankietę i WSZYSTKIE dane w jego profilu automatycznie się pojawiają, co oszczędza Wasz czas. Po uzupełnieniu ankiety dla pacjenta, macie możliwość jej przeglądania i edycji. Wyszliśmy z założenia, że czas potrzebny na wypełnienie przez Was ankiety kierowanej do pacjenta jest czasem absolutnie zmarnowanym.

2) Drugi problem ma swoje podłoże w kwestiach prawnych związanych z ochroną danych osobowych, które są zbierane przez dietetyków.
Zacytuję tutaj fragment tekstu o Kcalmar.pro:

"Czy korzystając z Kcalmar.pro muszę zgłaszać zbiór danych do GIODO?

Zgodnie z art. 36 ustawy o ochronie danych jesteś zobowiązany do zapewnienia ich bezpiecznego przetwarzanych i ochrony przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, które mogłyby w sposób nieuprawniony wejść w posiadanie zgromadzonych informacji w celach zarobkowych. Ciąży na Tobie obowiązek zgłoszenia zbioru danych osobowych pacjentów do rejestracji Generalnemu Inspektorowi. Jednak korzystając z Kcalmara.pro to my jesteśmy administratorem danych pacjentów i to my dbamy o zgłoszenie ich do GIODO. "

To dlatego to właśnie pacjent powinien jako pierwszy założyć konto w serwisie i uzupełnić ankietę i WAM jako dietetykom udostępnić swoje dane!

Pełny tekst dostępny jest tutaj: https://www.facebook.com/notes/kcalmarpro-dla-dietetyk%C3%B3w/kcalmarpro-aplikacje-w-chmurze-czyli-technologia-przysz%C5%82o%C5%9Bci/235353776824079

3) Tworzymy innowacje i postęp. To dlatego oferujemy rozwiązania niespotykane na rynku, takie jak zawieszenie w chmurze czy aplikację dla pacjenta do odczytywania jadłospisów i kontaktu z dietetykiem. W takim otoczeniu posiadanie adresu email jest absolutnie oczywiste.
A jeżeli rzeczywiście ktoś nie ma adresu email to zawsze możecie stworzyć jadłospis w zakładce jadłospisy, wydrukować i przekazać w formie papierowej.

To jest nasza argumentacja. Pamiętajcie, że dużo rzeczy możemy do Was dostosować ale trzymamy najwyższy poziom zarówno w kwestii tworzenia oprogramowania jaki i zapewnienia Wam komfortu prawnego, stąd rozwiązania, które mogą być dla Was nowe.

Jeżeli jeszcze jakoś mogę pomóc, proszę dajcie znać! Bardzo doceniamy Wasze uwagi!

Pozdrawiam,
Paweł

Kto głosował: + 6 anonim

Komentarze

2 głosów
Avatar sugester medium
anonim
Rozumiem, że jeśli pacjent bez adresu e-mail nie może mieć założonej ankiety - konta, to sama muszę przeprowadzić z nim wywiad i dane przechowywać w innym pliku/ programie, który to umożliwia. Programu kcalmar.pro mogę wtedy użyć do układania diety, ale nie mam możliwości przechowywania danych w 1 miejscu, a to duża szkoda, bo fajnie byłoby wreszcie mieć wszystko razem :)

2016-04-28 12:02


0 głosów
Avatar sugester medium
anonim
Znalazłam odpowiedź przy sugestii innej osoby, ale nie zbyt mnie ona satysfakcjonuje :) Mam nadzieję, że dodawanie wywiadów osób bez adresów e-mail będzie wkrótce możliwe. Korzystanie z 3 różnych programów i zbieranie informacji w różnych miejscach jest niestety uciążliwe.

2016-04-27 23:32


0 głosów
upb404060
pbartoszek@kcalmar.com
Odpowiedź główna   Dziękujemy za Wasze komentarze!

Mamy świadomość, że obowiązek zapraszania pacjenta może w niektórych przypadkach być uciążliwy.
Długo o tym dyskutowaliśmy i z dwóch kluczowych powodów zdecydowaliśmy się na takie rozwiązanie:
1) Pacjent umawia się do Was na wizytę, wpisujecie jego adres e-mail. Zajmuje to Wam kilka sekund, a pacjent otrzymując wiadomość uzupełnia ankietę i WSZYSTKIE dane w jego profilu automatycznie się pojawiają, co oszczędza Wasz czas. Po uzupełnieniu ankiety dla pacjenta, macie możliwość jej przeglądania i edycji. Wyszliśmy z założenia, że czas potrzebny na wypełnienie przez Was ankiety kierowanej do pacjenta jest czasem absolutnie zmarnowanym.

2) Drugi problem ma swoje podłoże w kwestiach prawnych związanych z ochroną danych osobowych, które są zbierane przez dietetyków.
Zacytuję tutaj fragment tekstu o Kcalmar.pro:

"Czy korzystając z Kcalmar.pro muszę zgłaszać zbiór danych do GIODO?

Zgodnie z art. 36 ustawy o ochronie danych jesteś zobowiązany do zapewnienia ich bezpiecznego przetwarzanych i ochrony przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym, które mogłyby w sposób nieuprawniony wejść w posiadanie zgromadzonych informacji w celach zarobkowych. Ciąży na Tobie obowiązek zgłoszenia zbioru danych osobowych pacjentów do rejestracji Generalnemu Inspektorowi. Jednak korzystając z Kcalmara.pro to my jesteśmy administratorem danych pacjentów i to my dbamy o zgłoszenie ich do GIODO. "

To dlatego to właśnie pacjent powinien jako pierwszy założyć konto w serwisie i uzupełnić ankietę i WAM jako dietetykom udostępnić swoje dane!

Pełny tekst dostępny jest tutaj: https://www.facebook.com/notes/kcalmarpro-dla-dietetyk%C3%B3w/kcalmarpro-aplikacje-w-chmurze-czyli-technologia-przysz%C5%82o%C5%9Bci/235353776824079

3) Tworzymy innowacje i postęp. To dlatego oferujemy rozwiązania niespotykane na rynku, takie jak zawieszenie w chmurze czy aplikację dla pacjenta do odczytywania jadłospisów i kontaktu z dietetykiem. W takim otoczeniu posiadanie adresu email jest absolutnie oczywiste.
A jeżeli rzeczywiście ktoś nie ma adresu email to zawsze możecie stworzyć jadłospis w zakładce jadłospisy, wydrukować i przekazać w formie papierowej.

To jest nasza argumentacja. Pamiętajcie, że dużo rzeczy możemy do Was dostosować ale trzymamy najwyższy poziom zarówno w kwestii tworzenia oprogramowania jaki i zapewnienia Wam komfortu prawnego, stąd rozwiązania, które mogą być dla Was nowe.

Jeżeli jeszcze jakoś mogę pomóc, proszę dajcie znać! Bardzo doceniamy Wasze uwagi!

Pozdrawiam,
Paweł

2016-04-28 10:53


0 głosów
Avatar sugester medium
anonim
Dziękuję za szybką odpowiedź, jak najbardziej rozumiem uzasadnienie z punktu 1, ankieta przed wizytą jest oczywiście formą preferowaną, ale nie zawsze możliwą, dlatego fajnie byłoby, żeby narzędzie było bardziej elastyczne i można je było dostosować do obu rodzajów klientów. Niektórym trzeba pomóc w uzupełnianiu ankiety :) i naprawdę wygodniej byłoby móc gromadzić wszystkie dane w 1 programie.

Może istnieje rozwiązanie zgodne z wymogami GIODO, jeśli pacjent sam klikał jakąś zgodę (oczywiście rozumiem, że udowodnienie, kto kliknął może być problematyczne). ale będę bardzo wdzięczna za zostawienie sprawy otwartej :)


2016-04-28 11:08


0 głosów
upb404060
pbartoszek@kcalmar.com
Odpowiedź główna   Co rozumiesz przez:
" i naprawdę wygodniej byłoby móc gromadzić wszystkie dane w 1 programie" ?

Wyniki ankiety pacjenta wyświetlają się w panelu dietetyka, i na dodatek możesz je edytować.

Paweł

2016-04-28 11:47


0 głosów
Avatar sugester medium
Dagmara
Niestety jest to ogromne utrudnienie. Raczej to skreśla kcalmarpro w mojej pracy. Obsługuję móstwo pacjentów nie posiadających konta e-mail, nie korzystających z komputera. Druga sprawa po to umawiają się na wizytę do mnie by nie siedzieć w domu i wypełniać ankietę. Odbywa się to u mnie na wizycie dzięki czemu poznaję i nawiązuję bliższe relacje z pacjentem, które są niezbędne w naszej pracy. Najważniejsze węc dla mnie to możliwość dodania na wizycie pacjenta do grupy i bez jakiegokolwiek potwierdzenia przez niego mailowego wypełnienia ankiety i uzuełnienia danych o nim. Kwestia danych osobowych- pacjent może podpisywać na miejscu dokument, że wypełnił taką ankietę.

2016-06-19 23:15


Dodaj komentarz